Mettre l'apprenant au centre avec ISO 21001
Universités, écoles, lycées et centres de formation : structurez vos processus pédagogiques et administratifs, écoutez vos apprenants et faites reconnaître la qualité de votre offre.
Pourquoi vous lancer
- Rassurer les étudiants, les familles, les entreprises partenaires et les autorités de tutelle.
- Harmoniser la conception, l'animation et l'évaluation des enseignements.
- Mesurer la satisfaction des apprenants et agir sur les résultats.
- Prendre en compte les besoins spécifiques et les parties intéressées.
Pour qui
Universités et grandes écoles, établissements d'enseignement secondaire, centres et instituts de formation professionnelle, services formation des entreprises.
Notre accompagnement, en six étapes
Chaque palier produit un livrable concret, validé avec votre direction avant de passer au suivant.
Analyse des écarts par rapport à la norme, entretiens et visite terrain.
Priorités, planning, responsabilités et ressources validés avec la direction.
Processus, politique, objectifs, procédures et enregistrements.
Formation des équipes, appropriation des outils, premiers indicateurs.
Audit interne complet, revue de direction et actions correctives.
Préparation et assistance lors de l'audit de l'organisme certificateur.
Ce que vous obtenez
Questions fréquentes
ISO 21001 remplace-t-elle ISO 9001 pour une école ?
ISO 21001 reprend la logique d'ISO 9001 et l'adapte aux organismes d'éducation : apprenants, conception pédagogique, évaluation, besoins spécifiques. Elle est plus parlante pour vos équipes.
Qui doit être impliqué ?
La direction, les responsables pédagogiques et administratifs, et des représentants des enseignants. Nous organisons des séances de sensibilisation pour que chacun comprenne son rôle.
Qui délivre le certificat ?
Un organisme de certification indépendant et accrédité. Nous vous préparons et vous assistons, sans jamais certifier une organisation que nous avons accompagnée.