Mettre en place votre système qualité ISO 9001
Structurez votre organisation autour de processus maîtrisés, gagnez la confiance de vos clients et répondez aux appels d'offres qui exigent la certification ISO 9001:2015.
Pourquoi vous lancer
- Répondre aux appels d'offres et aux bailleurs qui demandent une organisation certifiée.
- Clarifier qui fait quoi : processus, responsabilités, interfaces entre services.
- Réduire les erreurs, les non-conformités et les réclamations clients.
- Piloter l'activité avec des indicateurs utiles et une revue de direction régulière.
Pour qui
Entreprises de services, industrie, BTP, ONG et projets de développement, établissements d'enseignement, administrations.
Notre accompagnement, en six étapes
Chaque palier produit un livrable concret, validé avec votre direction avant de passer au suivant.
Analyse des écarts par rapport à la norme, entretiens et visite terrain.
Priorités, planning, responsabilités et ressources validés avec la direction.
Processus, politique, objectifs, procédures et enregistrements.
Formation des équipes, appropriation des outils, premiers indicateurs.
Audit interne complet, revue de direction et actions correctives.
Préparation et assistance lors de l'audit de l'organisme certificateur.
Ce que vous obtenez
Questions fréquentes
Combien de temps faut-il pour obtenir la certification ?
Cela dépend de la taille de l'organisation, du nombre de sites et de ce qui existe déjà. Le diagnostic initial permet de fixer un planning réaliste, validé avec votre direction, avant tout engagement.
Qui délivre le certificat ISO 9001 ?
Un organisme de certification indépendant et accrédité. ALTIUM CONSEIL QSE vous prépare et vous assiste pendant l'audit, mais ne certifie jamais une organisation qu'il a accompagnée.
Faut-il rédiger un manuel qualité ?
La version 2015 de la norme n'impose plus de manuel qualité. Elle demande les informations documentées nécessaires à l'efficacité de votre système : nous vous aidons à documenter juste ce qu'il faut, sans alourdir le quotidien.